Question 1

¿Dónde se fabrican los abanicos?

Accepted Answer

Trabajo exclusivamente con fabricantes de España, mi país de origen.
Sólo los abanicos bajo el epígrafe "AEA exclusivos" en mi página web tienen la garantía de ser 100% fabricados en España.
Estos modelos tienen el sello de calidad "aea Abanico Español" acuñado en la parte posterior del abanico.
El resto modelos se fabrican en parte en fábricas de abanicos en España. Por ejemplo, puede se que:
- El varillaje es importado y el abanico es entelado en España.
- El abanico es importado y pintado en España
- El varillaje es importado y pintado, calado y entelado en España.
La calidad de los materiales y del acabado de los abanicos “AEA Abanico Español” difiere notablemente de los modelos convencionales.
El sello "AEA Abanico Español" es la única garantía en el mercado de que el abanico está fabricado íntegramente en España.

Question 2

¿Cómo puedo comprar en CANELA? ¿Tiene una tienda?

Accepted Answer

Durante los meses de verano (de mayo/junio a agosto/septiembre) puede encontrar ABANICOS  CANELA en los mercados de Berlín y adquirir en mi stand sus abanicos.
Suelo vender los jueves y sábados en el mercado de diseñadores de Hackescher Mark. También puede encontrar a mis abanicos en varios mercados de artesanías de Berlín.
Las fechas y los lugares están actualizados bajo la rúbrica MERCADO.
Como no tengo una tienda permanente, puede adquierir sus abanicos durante todo el año a través de esta página web, al igual que cualquier persona interesada que viva fuera de Berlín.

Question 3

¿Cómo puedo realizar mi pedido?

Accepted Answer

Puede hacer su pedido de dos maneras:
1. A través del carrito de compra integrado en la tienda online.
Para ello, añada los productos de su elección y rellene los datos requeridos.
2. directamente por correo electrónico a kontakt@handfaechercanela.com con la siguiente información:
- Número de referencia del producto
- cantidad
- Dirección de factura y de entrega
Recibirá una respuesta personal por correo electrónico en un plazo de 24 horas con los siguientes datos:
- Confirmación de la disponibilidad de los artículos solicitados
- Factura con datos bancarios
- Enlace de Paypal
- Número de seguimiento de su envío.

Question 4

¿Cómo puedo pagar?

Accepted Answer

En la tienda online sólo se aceptan pagos anticipados después de recibir la factura
- por transferencia bancaria > los datos bancarios se encuentran en la factura
- mediante el sistema de pago PayPal
Con la confirmación de la mercancía recibirá la factura, así como el enlace de PayPal.

Question 5

¿Hace usted misma los abanicos?

Accepted Answer

No del todo.  Los abanicos son realizados por manos expertas en España. En el proceso de elaboración de un abanico pueden llegar a trabajar hasta 12 personas. Todos estos artesanos llevan años trabajando con el producto y en su mayoría han aprendido el oficio de sus padres y abuelos.
En CANELA pinto algunos ejemplares, los cual los puede encontrar en mi stand en mercados de artesanías. También diseño yo misma algunos de los modelos que puede encontrar en mi tienda. Estos abanicos son realizados en España. Suelen ser decorados bien con impresión o bien pintados a mano.
Todos mis proveedores llevan años en el sector del abanico. Algunos de ellos trabajan con el producto en la 5ª generación.
Si quiere ver a algunos de mis artesanos en acción lo puede hacer en este vídeo:

Spanish hand fans

FAQs

¿Dónde se fabrican los abanicos?

¿Cómo puedo comprar en CANELA? ¿Tiene una tienda?

¿Cómo puedo realizar mi pedido?

¿Cómo puedo pagar?

¿Hace usted misma los abanicos?